APPEL A CANDIDATURE REFERENCE 006\/CMAB\/AMG RH\/052025<\/p>\n
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Poste\u00a0: \u00a0 Chef Division Performance & Optimisation R\u00e9seau<\/p>\n
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Missions\u00a0: Rattach\u00e9 au Directeur Technique, vous serez charg\u00e9 de<\/p>\n
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1.- Assurer l\u2019atteinte et le maintien de la performance optimale du r\u00e9seau\u00a0;<\/p>\n
2.- Garantir la qualit\u00e9 de service E2E du r\u00e9seau, toutes technologies confondues\u00a0;<\/p>\n
3.- G\u00e9rer les projets relatifs \u00e0 l\u2019optimisation du r\u00e9seau.<\/p>\n
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Responsabilit\u00e9s principales<\/p>\n
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\u00de\u00a0\u00a0\u00a0 Renforcer le suivi au quotidien des performances du r\u00e9seau mobile\u00a0;<\/p>\n
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\u00de\u00a0\u00a0\u00a0 D\u00e9tecter et analyser les d\u00e9rives de fonctionnement via les indicateurs de performance statistiques et mesures, \u00e9tablir un diagnostic et assurer le pilotage des plans d’actions correctives\u00a0;<\/p>\n
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\u00de\u00a0\u00a0\u00a0 Organiser le suivi E2E de tous les types de trafic (voix, data, sms, roaming, international, etc.) et de la qualit\u00e9 de service associ\u00e9e\u00a0;<\/p>\n
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\u00de\u00a0\u00a0\u00a0 Veiller \u00e0 la d\u00e9tection et \u00e0 la correction proactive des d\u00e9faillances techniques\u00a0;<\/p>\n
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\u00de\u00a0\u00a0\u00a0 G\u00e9rer le reporting sur le niveau de performance par rapport aux objectifs fix\u00e9s par le Groupe Maroc T\u00e9l\u00e9com et sur l’\u00e9tat d’avancement des plans d’actions propos\u00e9s\u00a0;<\/p>\n
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\u00de\u00a0\u00a0\u00a0 Conduire l’am\u00e9lioration des outils et m\u00e9thodes permettant d’optimiser et d’industrialiser les process de ma\u00eetrise de la qualit\u00e9 de service\u00a0;<\/p>\n
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\u00de\u00a0\u00a0\u00a0 Superviser les actions r\u00e9currentes d’am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 du r\u00e9seau en collaboration avec les entit\u00e9s concern\u00e9es\u00a0;<\/p>\n
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\u00de\u00a0\u00a0\u00a0 D\u00e9velopper une analyse globale des performances du r\u00e9seau et de ses \u00e9volutions, anticiper sur d’\u00e9ventuels risques de d\u00e9gradation de la QoS, \u00e9mettre des recommandations pour l\u2019am\u00e9liorer\u00a0;<\/p>\n
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\u00de\u00a0\u00a0\u00a0 Superviser la gestion et le traitement efficace des plaintes client\u00a0;<\/p>\n
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\u00de\u00a0\u00a0\u00a0 Anticiper les \u00e9volutions des r\u00e9seaux n\u00e9cessaires \u00e0 la satisfaction des clients quant \u00e0 la disponibilit\u00e9 des acc\u00e8s et la qualit\u00e9 d’\u00e9coulement du trafic.<\/p>\n
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Profil<\/p>\n
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Bac + 5 en Informatique T\u00e9l\u00e9coms\/ T\u00e9l\u00e9Informatique\/ Electrotechnique\/ Electronique avec au moins cinq (05) ans d\u2019exp\u00e9riences pertinentes dans la fonction dont 2 dans le GSM\u00a0 ou \u00e0 un poste \u00e9quivalent et dans un environnement technique similaire.<\/p>\n
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Avoir une bonne connaissance technique et pratique en mati\u00e8re pilotage de la performance. \u00catre organis\u00e9 et savoir travailler avec m\u00e9thode.\u00a0 Avoir des aptitudes administratives et \u00eatre capable de g\u00e9rer une \u00e9quipe.<\/p>\n
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Etre disponible et capable de travailler sous pression\u00a0; avoir des connaissances du r\u00e9seau GSM (Core et Access)\u00a0; ma\u00eetriser l\u2019informatique et les outils de Microsoft Office\u00a0; Avoir un tr\u00e8s bon niveau en fran\u00e7ais et anglais (parl\u00e9 et \u00e9crit).<\/p>\n
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Comprendre l\u2019architecture du r\u00e9seau GSM\/GPRS\/UMTS\/LTE\u00a0; comprendre le concept cellulaire\u00a0(design, antennes, propagation radio)\u00a0; conna\u00eetre les principales fonctionnalit\u00e9s radio 2G, 3G, 4G et 5G\u00a0(protocoles, services), les standard Radio 2G\/3G\/4G\/5G.<\/p>\n
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Ma\u00eetriser les principaux param\u00e8tres r\u00e9gissant l\u2019accessibilit\u00e9 au r\u00e9seau 2G, 3G, 4G (s\u00e9lection\/res\u00e9lection, Handover, etc.)\u00a0; ma\u00eetriser l\u2019ing\u00e9nierie Radio, les outils de contr\u00f4le de la qualit\u00e9 r\u00e9seau et connaitre les solutions, \u00e9quipements et modules BSS 2G, 3G et 4G\/5G\u00a0(Ericsson, Huawei).<\/p>\n
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Si int\u00e9ress\u00e9, pri\u00e8re faire parvenir votre CV & lettre de motivation \u00e0 l\u2019adresse amgrhconsulting55@gmail.com avec pr\u00e9cision de la r\u00e9f\u00e9rence ci-dessus.<\/p>\n
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