Comprendre les enjeux des crises pour mieux communiquer à l’interne et avec l’environnement externe

• Définir et structurer une communication adaptée au scénario de crise tant à l’interne qu’à l’externe
• Concevoir et diffuser l’information, vérifier son impact régulièrement
• Préparer et soigner l’étape de l’après-crise
• Anticiper et mettre en place un dispositif d’alerte efficace.

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