MARKETING – COMMUNICATION MANAGEMENT DE LA QUALITE TOURISME ET HOTELLERIE
- Avoir une expérience d’au moins 02 ans en gestion hotellière/restauration
- 01 Tablette contenant le Support numérique
MANAGEMENT DE LA QUALITE - LEAN SIX SIGMA GREEN BELT – FORMATION COMPLETE
OBJECTIFS
- Maîtriser et atteindre les objectifs du certificat niveau Yellow belt ;
- Savoir faire coïncider les besoins des clients avec les contraintes de fonctionnement des processus ;
- Être capable d’instaurer une amélioration continue des processus ;
- Savoir identifier les causes profondes des dysfonctionnements et analyser leur valeur ;
- Comprendre la conduite et l’exécution des projets d’amélioration ;
- Connaître les méthodes de résolution de problèmes ;
- Analyser les données du processus dans l’amélioration ;
- Comprendre et mettre en œuvre la méthode Six Sigma ;
- Préparer le certificat Six Sigma Green Belt ;
- …
PRESENTIEL
CLASSE VIRTUELLE
08 JOURS
PRIX : 3 750 € (P) – 2 800 € (CV)
Réf. : MCQT25189/b>
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INTER / INTRA
PARTICIPANTS:
Responsables de projets d’amélioration continue (tous secteurs), Managers opérationnels (tous secteurs), Responsables qualité, Ingénieurs qualité, Futurs Black Belts
PREREQUIS:
Pas de prérequis obligatoires mais il est recommandé d’avoir une connaissance de la méthode Six Sigma.
+
Les sessions de cours sont illustrées par des exemples basés sur des études de cas. Les exercices pratiques sont basés sur une étude de cas qui comprend des jeux de rôle et des discussions. Les tests pratiques sont similaires à l’examen de certification.
+ 01 Tablette* contenant le Support numérique !
+ Examen de certification GSDC
NOS DATES ET LIEUX
DU 31 MARS AU 11 AVRIL 2025 (COTONOU-BENIN)
DU 08 AU 19 SEPTEMBRE 2025 (LOME-TOGO)