DEMARCHE QUALITE CINEF ®
Notre approche méthodologique se décline en un processus de trois étapes :
ETAPE 1 : PREPARATION
Dans les 48h suivant votre inscription, chaque participant reçoit un e-mail de confirmation
d’inscription contenant un questionnaire en ligne qui permet au formateur de mieux le connaître,
comprendre ses objectifs, anticiper ses besoins et proposer des cas pratiques adaptés.
Au moins 03 jours avant la formation, chaque participant reçoit :
une convocation de stage avec toutes les informations pratiques : dates, lieu, horaires,
sélection d’hôtels proches à tarif négocié ;
le rappel du programme du ou des stages sélectionné(s).
À tout moment, pour préparer au mieux votre venue, vous pouvez contacter notre service relation clients par e-mail à l’adresse info@cinef-bj.com ou par téléphone : +229 63 18 60 60
Au moins 03 jours avant la formation, chaque participant reçoit :
À tout moment, pour préparer au mieux votre venue, vous pouvez contacter notre service relation clients par e-mail à l’adresse info@cinef-bj.com ou par téléphone : +229 63 18 60 60
ETAPE 2 : DEROULEMENT DU SEMINAIRE
Lorsque le séminaire se déroule dans notre centre de formation ou dans des locaux que nous mettons
à disposition, nous vous y accueillons à partir de 8h00. Les formations débutent généralement à 9h00
le premier jour et à 8h30 les jours suivants. Elles se terminent à 14h30 ou 15h.
Dès votre arrivée, une hôtesse vous accueille, pour enregistrer votre arrivée (les jours suivants, vous signerez votre feuille de présence directement en salle) et vous guider jusqu’à votre salle en veillant à ce que vous soyez informé du bon déroulement de votre journée. Le ou les formateurs vous accueilleront en salle et vous accompagneront tout au long du séminaire. Ils répondront à toutes vos questions et vous donneront les supports pédagogiques nécessaires à la formation.
Les temps de pause
Lors de vos pauses vous pourrez profiter pour accéder à Internet et consulter vos mails. L’accès gratuit au Wifi 1 vous permet de continuer vos activités professionnelles en marge de la formation. Café, thé et gourmandises vous sont offerts pendant les pauses. Tout au long de la journée, nos hôtesses d’accueil sont à votre disposition pour répondre à vos questions et vos besoins.
Le déjeuner
Sauf demande particulière de votre entreprise, le déjeuner est inclus dans le prix de la formation. Il est pris avec l’ensemble du groupe des participants, dans un restaurant sélectionné et choisi avec soin par CINEF, au lieu de formation ou à proximité immédiate. Il est l’occasion d’échanger et de partager entre participants et formateurs dans une ambiance conviviale.
Dès votre arrivée, une hôtesse vous accueille, pour enregistrer votre arrivée (les jours suivants, vous signerez votre feuille de présence directement en salle) et vous guider jusqu’à votre salle en veillant à ce que vous soyez informé du bon déroulement de votre journée. Le ou les formateurs vous accueilleront en salle et vous accompagneront tout au long du séminaire. Ils répondront à toutes vos questions et vous donneront les supports pédagogiques nécessaires à la formation.
Les temps de pause
Lors de vos pauses vous pourrez profiter pour accéder à Internet et consulter vos mails. L’accès gratuit au Wifi 1 vous permet de continuer vos activités professionnelles en marge de la formation. Café, thé et gourmandises vous sont offerts pendant les pauses. Tout au long de la journée, nos hôtesses d’accueil sont à votre disposition pour répondre à vos questions et vos besoins.
Le déjeuner
Sauf demande particulière de votre entreprise, le déjeuner est inclus dans le prix de la formation. Il est pris avec l’ensemble du groupe des participants, dans un restaurant sélectionné et choisi avec soin par CINEF, au lieu de formation ou à proximité immédiate. Il est l’occasion d’échanger et de partager entre participants et formateurs dans une ambiance conviviale.
ETAPE 3 : LE SUIVI POST-FORMATION
En fin de formation, nous vous délivrons votre attestation de formation directement ou à votre
entreprise.
Afin de recueillir votre avis sur la formation et mesurer votre satisfaction, nous vous proposons de répondre à un questionnaire d’évaluation sur place (questionnaire « à chaud »).
Chaque stagiaire reçoit par la suite un questionnaire « à froid » 3 mois après le stage : pour apprécier avec du recul l’application des acquis de la formation dans son quotidien professionnel.
Afin de recueillir votre avis sur la formation et mesurer votre satisfaction, nous vous proposons de répondre à un questionnaire d’évaluation sur place (questionnaire « à chaud »).
Chaque stagiaire reçoit par la suite un questionnaire « à froid » 3 mois après le stage : pour apprécier avec du recul l’application des acquis de la formation dans son quotidien professionnel.