MARKETING – COMMUNICATION MANAGEMENT DE LA QUALITE TOURISME ET HOTELLERIE
- Aucun pré-requis
- 01 Tablette contenant le Support numérique
MAITRISER LES REGLES DE PROTOCOLE ET DE PRESEANCE
OBJECTIFS
- Maîtriser les règles de base du protocole et savoir tout sur l’organisation des réceptions et des cérémonies afin d’éviter les impairs ;
- Utiliser correctement les titres et les distinctions honorifiques pour valoriser au mieux les personnalités publiques ;
- Connaître les règles de correspondance protocolaire ;
- Ordonnancer un discours et organiser des cérémonies ;
- Elaborer un plan de table sans commettre d’impair et respecter les règles de l’art de la table ;
PRESENTIEL
CLASSE VIRTUELLE
05 journées
PRIX : 1 900 € (P) - 1 300 € (CV)
Réf. : MCQT24165
i
INTER / INTRA
PARTICIPANTS:
Personnel en contact avec la clientèle VIP, Chargés de communication, Responsables de services logistiques, Responsables du protocole aussi bien au niveau international, national que local, Chargés d’organisation d’événements – Collaborateurs des services du secteur public (administration /cabinet) ou privé amenés à être confrontés aux questions protocolaires, – Conseillers des autorités publiques ou des dirigeants d’entreprises privées, Personnel des ambassades et institutions internationales souhaitant connaitre les spécificités du protocole, Journalistes.
PREREQUIS:
Aucun
+
La formation est axée sur les besoins des participants. Le contenu théorique repose sur des situations concrètes (vécues par le formateur) et des exercices pratiques. Seront abordées les sous thèmes comme : Les préséances – Organisation d’évènements officiels – Gestion des invités – Les symboles/usages protocolaires et leurs modalités d’exécution – Correspondance (Prescrits protocolaires en matière de rédaction de lettres et des différentes formules de politesse) – Pavoisement – Introduction au Protocole Royal – Les distinctions honorifiques
+ 01 Tablette contenant le Support numérique