MARKETING – COMMUNICATION MANAGEMENT DE LA QUALITE TOURISME ET HOTELLERIE
- Avoir une expérience d’au moins 02 ans en gestion hotellière/restauration
- 01 Tablette contenant le Support numérique
MANAGEMENT DE LA QUALITE : ISO 9001-LEAD EMPLEMENTER
OBJECTIFS
- Comprendre la corrélation entre la norme ISO 9001 et les autres normes et cadres réglementaires ;
- Maîtriser les concepts, approches, méthodes et techniques nécessaires pour mettre en œuvre et gérer efficacement un SMQ ;
- Savoir interpréter les exigences de la norme ISO 9001 dans un contexte spécifique d’une organisation ;
- Savoir accompagner un organisme dans la planification, la mise en œuvre, la gestion, la surveillance et le maintien efficace d’un système de gestion de la qualité ;
- …
PRESENTIEL
CLASSE VIRTUELLE
05 journées
PRIX :2 250 € (P) – 1 650 € (CV)
Réf. : MCQT25184
i
INTER / INTRA
PARTICIPANTS:
Gestionnaires ou consultants impliqués dans la gestion de la qualité, Des conseillers experts cherchant à maîtriser la mise en œuvre d’un système de management de la qualité, Personnes responsables du maintien de la conformité aux exigences du SMQ, Membres de l’équipe QMS
PREREQUIS:
Une bonne connaissance de la norme ISO 9001 et des connaissances approfondies des principes de sa mise en œuvre.
+
Les sessions de cours sont illustrées par des exemples basés sur des études de cas Les tests pratiques sont similaires à l’examen de certification.
+ 01 Tablette* contenant le Support numérique !
+ Examen de certification PECB ou GSDC
NOS DATES ET LIEUX
DU 02 AU 06 JUIN 2025 (LOME-TOGO)
DU 25 AU 29 AOÛT 2025 (DAKAR-SENEGAL)