GESTION COMMERCIALE TOURISME/HOTELLERIE
- Aucun pré-requis
- 01 Tablette / Ordinateur portable contenant le Support numérique
REUSSIR SES PARCOURS ET SON EXPERIENCE CLIENT
OBJECTIFS
- Simplifier et fluidifier le parcours client omnicanal
- Intégrer la dimension émotionnelle pour engager vos clients
- Acquérir les outils et méthodes pour vous différencier
- Améliorer votre satisfaction clients
- ….
PRESENTIEL
E-LEARNING
10 journées
PRIX : 1 900 €
Réf. : GCTH2178
i
INTER / INTRA
PARTICIPANTS:
Directeur ou responsable marketing, Directeur ou responsable commercial, Directeur ou responsable communication, Responsable fidélisation, Directeurs ou responsables qualité, Directeurs ou responsables des opérations, Chefs de projet et directeurs de clientèle en agence
PREREQUIS:
Aucun
+
Cette formation Commerciale est animée par un expert spécialisé en relations clients.
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